Algemene voorwaarden Royal Beauty

Hieronder lees je de algemene voorwaarden met betrekking tot het maken van een afspraak bij Royal Beauty, de huisregels, hoe wij omgaan met jouw gegevens in ons salon en de betalingsmogelijkheden.

Laatst bewerkt op 27/01/2026.

Afspraken- en annulatiebeleid

1. Het maken van een afspraak

Een afspraak bij Royal Beauty kan op de volgende manieren worden gemaakt:

  • Online via onze boekingstool (24/7 beschikbaar)

  • Telefonisch, via berichten of sociale media

  • Tijdens een afspraak in het salon (vervolgafspraak)

Bij het maken van een online afspraak wordt een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag gevraagd.

2. Annulatie, verplaatsen & no-show

  • Annuleren of verplaatsen kan tot 24 uur vóór de afspraak. De aanbetaling van 50% blijft geldig, wordt niet terugbetaald en wordt verrekend bij een volgende afspraak.

  • De aanbetaling kan éénmalig worden overgezet en is geldig gedurende 3 maanden.

  • Bij annulatie of verplaatsing minder dan 48 uur vooraf wordt de aanbetaling niet terugbetaald.

  • Indien de klant niet komt opdagen (no-show), wordt de afspraak als no-show geregistreerd en wordt de aanbetaling niet terugbetaald.

  • Indien de klant meer dan 10 minuten te laat is zonder dit vooraf telefonisch te melden, wordt de afspraak als no-show beschouwd.

3. Annulatie wegens ziekte

  • Bij annulatie wegens ziekte wordt de aanbetaling niet terugbetaald.

  • De aanbetaling kan, op vertoon van een medisch attest, worden omgezet in een tegoed voor een nieuwe afspraak, het attest kan gestuurd worden naar info@royalbeautyy.be.

  • Dit tegoed is geldig gedurende 3 maanden en is niet inwisselbaar voor geld.

4. Betaling

  • Betaling in het salon kan contant, via Payconiq of met kaart.

  • Betaling met een cadeaubon is mogelijk volgens de cadeaubonvoorwaarden.

  • Alle betalingen gebeuren uitsluitend in euro.

  • loyalty cards zijn 1 jaar geldig na eerste stempel. Een klant kiest zelf bij het behalen van een korting, wanneer deze wordt opgenomen. Indien een korting wordt opgenomen vervalt de kaart.

5. Huisregels & verantwoordelijkheden

  • Het is toegestaan iemand mee te brengen naar de afspraak, mits rust en respect voor andere klanten.

  • Dieren zijn niet toegestaan in het salon.

  • Roken, e-sigaretten en andere tabaksproducten zijn niet toegestaan.

  • Gelieve niet te parkeren op de weg naast het huis, dit is privéterrein.

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct doorgeven van medische informatie en allergieën vóór de behandeling.

  • Bij allergieën vragen wij dit tijdig te melden bij het maken van de afspraak.

  • Lenzen dienen uitgedaan te worden tijdens een lashlift-behandeling.

6. Privacy & beroepsgeheim

  • Alle gegevens die bij het maken van een afspraak worden ingevuld, zijn voor intern gebruik en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

  • Voor elke behandeling geldt beroepsgeheim.

7. Rechten van het salon

  • Royal Beauty behoudt zich het recht voor om een afspraak te weigeren of te annuleren indien dit nodig is.

  • Royal Beauty behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
    De meest recente versie is steeds van toepassing.